整车厂通过新设备销售获得有机增长, 他们需要在R方面投入大量资金&D,原型,测试和营销. 这个过程通常耗时、昂贵,而且风险很高. 一个新产品的开发并不总是能保证成功的, 会受到MG游戏官方网站的赞赏吗.

以抵消新设备销量的下降, 许多整车厂正在转向售后MG游戏官方网站销售,重点是维修, 维护, 备件和数字服务. 然而, 在保证书和初始合同到期后,整车厂仍面临留住客户的挑战. 仍然, OEM客户正在寻求减少支出, 经常将服务和维护外包给第三方供应商. 原始设备制造商的MG游戏官方网站份额正在被这些价格更具竞争力的第三方供应商所蚕食.

售后MG游戏官方网站销售收入增长的潜力

同时也为整车厂提供了稳定的收入来源, 售后MG游戏官方网站销售通常会产生更高的利润率, 一些研究表明,售后MG游戏官方网站销售的利润率是设备销售的四倍. 而是改善他们的售后服务, oem还可以加强客户关系,增加新设备的长期销售机会.

了解客户基础和产品提供是增加售后MG游戏官方网站销售的关键

增加对客户基础知识的原始设备制造商可以实现客户细分,并在售后MG游戏官方网站销售中提高销售队伍的效率. 利用显示所提供服务类型的客户数据, 正在维修的产品, 服务合同, 产生的收入和第三方替代方案的可用性, 可以实施量身定制的销售方法. 通过根据购买倾向划分客户, OEM销售团队可以更有效地集中精力.

除了通过客户洞察增加价值, 整车厂可以探索提高售后寿命价值的方法. 原始设备制造商广泛的产品知识使他们比第三方供应商有明显的优势, 这应该在可能的情况下加以利用. ALV由三个因素决定:

1. 年平均服务收入 - OEM每年从服务合同下的每台设备中收到的金额
2. 一生 -在产品的生命周期内,OEM的安装基础所占的百分比
3. 产品的生命周期 -设备使用的时间. 这可能比OEM规范更长或更短.

oem可以通过开发新的服务和捆绑服务产品来提高ALV,这些服务产品专注于在保修期后扩展服务业务. 这可能包括通过硬件或软件升级对客户现有设备进行全面检修和现代化. oem也可以研究更动态地重新定价备件的可能性. 最后, 整车厂应制定或完善他们的进入MG游戏官方网站战略,以进入新MG游戏官方网站或在现有MG游戏官方网站和细分MG游戏官方网站推出新的服务产品.

商业MG游戏官方网站支持阿尔法拉瓦尔为其服务业务的增长奠定了基础

MG游戏官方网站OEM Alfa Laval是为石油、天然气和石化行业(以及其他行业)制造和销售焊接热交换器。. 作为阿尔法拉瓦尔全球战略的一部分, 该公司的目标是发展与全球安装基础Related服务业务. 阿尔法拉瓦尔需要更好地了解客户需求和竞争对手的情况,以制定旨在最大化增长潜力的增长战略. Alfa Laval邀请MG游戏官方网站商业就增长潜力给出独立的观点.

分析结果确定了区域服务中心的增长机会,以最大限度地接触到客户, 如何重新定义服务产品, 并增加服务以满足客户需求, 以及阿尔法拉瓦尔如何定位自己,并在他们已经拥有的强大MG游戏官方网站声誉的基础上进一步发展.

售后MG游戏官方网站销售增长

MG游戏官方网站的整车厂通常以提供可靠的产品而享有良好的MG游戏官方网站声誉, 可持续和创新设备. 然而,MG游戏官方网站的整车厂正面临着保持设备服务MG游戏官方网站份额的挑战. 良好的MG游戏官方网站信誉为MG游戏官方网站整车厂扩大售后MG游戏官方网站销售提供了坚实的基础.

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